16-03-2020, 09:05
Polski rynek logistyczny nieustannie się rozwija. Tylko w ubiegłym roku powstało prawie 3 mln mkw. nowej powierzchni magazynowej. Wraz ze wzrostem konkurencji, coraz ważniejszym aspektem staje się niezawodność przewoźników. Dlatego mówiąc o nowoczesnej i efektywnej logistyce trudno pominąć odpowiednie zabezpieczenie towarów i miejsc ich przechowywania. Pozwala ono wyeliminować nieprawidłowości, takie jak pomylone czy zagubione paczki. Aby w łatwy i skuteczny sposób ograniczyć tego typu incydenty, warto postawić na nowoczesne technologie, w tym monitoring wizyjny.
Między 2014 a 2018 rokiem, podaż powierzchni logistycznych zwiększyła się o ponad 100 proc. W Polsce jest już ponad 19 mln mkw. magazynów, co sprawia, że jesteśmy największym rynkiem magazynowym w Europie Wschodniej. Wiąże się to m.in. z trendami konsumenckimi – według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2019”, już 62 proc. polskich internautów kupuje online. Przedsiębiorcy z rynku e-handlu poszukują więc nie tylko powierzchni magazynowej, ale także sposobów na optymalizację swojej działalności.
Zwiększająca się fragmentacja łańcucha logistycznego stwarza nieznane wcześniej wyzwania dla branży TSL. Już dziś w obszarze wsparcia powszechnie wykorzystywana jest telematyka. Najczęściej występującymi technologiami są dotąd kody kreskowe i czipy RFID (Radio Frequency Identification), które dzięki bramkom skanującym, przekazują do systemów śledzących informacje o położeniu i zawartości każdej paczki. Jednak narzędzia tego typu, choć pozwalają wskazać, kiedy doszło do nieprawidłowości, nie dają odpowiedzi, dlaczego tak się stało. W dochodzeniu do źródła problemu mogą natomiast pomóc systemy wizyjne.
Zainteresowanie monitoringiem w logistyce rośnie, przede wszystkim dlatego, że można wykorzystać go w coraz szerszym spektrum zastosowań. Wśród kluczowych korzyści wynikających z instalacji sieciowych kamer w magazynach można dziś wymienić nie tylko zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom, ale także zwiększenie efektywności łańcucha logistycznego. Inteligentne rozwiązania wizyjne potrafią skutecznie monitorować przepływ towarów i związane z nimi procesy.
Dzięki wykorzystaniu monitoringu – łącząc obraz wysokiej jakości i odpowiednie oprogramowanie - możliwe jest prześledzenie całkowitej drogi konkretnej paczki przechodzącej przez magazyn. Nagrania wideo odpowiadające numerom w systemie tworzą bibliotekę nagrań: filmową historię wybranej paczki.
– Jeśli klient zgłosi pretensje dotyczące swojej przesyłki, nie tylko będzie można dowiedzieć się, co się stało, ale również pokazać mu nagrania – komentuje Dagmara Pomirska z Axis Communications. – W branży, w której codziennie składane są tysiące skarg możliwość szybkiego sprawdzenia własnej odpowiedzialności jest dla operatora ogromną zaletą – dodaje.
O tym, jak ważna jest możliwość kontroli całego łańcucha logistycznego, przekonała się firma EET Nordic, jeden z największych europejskich dystrybutorów części zamiennych i akcesoriów elektronicznych. W ofercie przedsiębiorstwa znajduje się ponad milion pozycji od takich marek jak IBM, Canon, Epson, Lenovo, Samsung czy Hitachi. Przez centrum logistyczne EET Nordic w duńskim Ballerup codziennie przepływają tysiące delikatnych części komputerowych. Właśnie dlatego firma potrzebowała narzędzia skutecznej kontroli jakości świadczonych usług i zdecydowała się na wdrożenie systemu wizyjnego od Axis Communications.
– Fakt, że obecnie jesteśmy w stanie udokumentować proces i pokazać klientowi, w jaki sposób było przetwarzane jego zamówienie, daje obu stronom poczucie bezpieczeństwa – mówi Tom Kjærulf, dyrektor ds. logistyki w EET Nordic. – Wcześniej staraliśmy się wnioskować i szacować, jakie błędy mogły wyniknąć. Teraz mamy dokładną informację na temat całego procesu. Możliwość udowodnienia, że nasi pracownicy nie popełnili żadnego błędu, a ewentualne szkody nie wniknęły z ich winy, pozwoliło nam ograniczyć koszty kontroli jakości. Klienci znacznie chętniej akceptują decyzje dotyczące rozpatrywanej reklamacji, gdy oprócz pisemnego uzasadnienia dostają nagranie wideo – podkreśla.
Obecnie aż 99 proc. dostaw firmy realizowanych jest tego samego dnia, niezależnie od docelowego miejsca wysyłki w całej Europie. Poza klientami, którzy mogą liczyć na terminową dostawę, komfort pracy zyskali także pracownicy przedsiębiorstwa. Dzięki systemowi monitoringu łatwo można bowiem zweryfikować źródło nieprawidłowości i tym samym wykluczyć błąd czy niestaranne wykonywanie obowiązków przez pracownika.
- Skuteczny monitoring musi być dostosowany do potrzeb firmy i jej pracowników, efektywny kosztowo, a także sprawdzać się w każdych warunkach – dodaje Dagmara Pomirska z Axis Communications. - Kluczowa dla podobnych rozwiązań pozostaje otwartość systemu, czyli możliwość jego integracji z pozostałymi systemami bezpieczeństwa i zarządzania, np. kontrolującymi dostępy w budynkach. Posiadanie takiej otwartej platformy, umożliwia także jej późniejszą, stopniową rozbudowę. Dzięki połączeniu technologii kamer IP z detektorami ruchu, technologią radarową oraz odpowiednią analityką, możliwe jest zabezpieczenie całej infrastruktury logistycznej – podsumowuje.
Artykuł został dodany przez firmę
Axis jest liderem na rynku sieciowych systemów wizyjnych. Oferuje produkty i rozwiązania z zakresu kamer IP, enkoderów, akcesoriów oraz oprogramowania do rejestracji przeznaczone do profesjonalnych instalacji.
Inne publikacje firmy
Podobne artykuły
Komentarze